목차

01 사회복지행정의 이해

① 사회복지행정의 의의 및 특성

② 사회복지행정의 가치와 이념

02 사회복지행정의 역사

① 외국의 사회복지행정

② 우리나라의 사회복지행정

03 사회복지행정의 이론적 배경과 조직의 이해

① 사회복지행정의 이론적 배경

② 사회복지조직의 이해

04 사회복지서비스 전달체계

① 사회복지서비스 전달체계의 구분

② 사회복지서비스 전달체계의 구조와 기능 및 구축원칙

③ 사회복지서비스 전달체계의 개선전략

④ 사회복지 역할분담

05 기획과 의사결정

① 기획

② 의사결정

06 리더십의 이해

① 리더십 이론

② 리더십의 유형 및 의사결정

③ 슈퍼비전과 컨설테이션

07 인적자원관리 및 조직문화

① 인사관리의 의의 및 과정

② 동기부여와 직무만족 및 소진

③ 조직문화

08 정보관리체계

① 정보관리의 의의

② 정보관리체계의 유형 및 현황

09 재정관리

① 사회복지 재원

② 사회복지 재정의 구성

③ 사회복지 예산의 수립과 관리 및 집행

10 사회복지조직의 마케팅과 홍보

① 사회복지조직의 조건 및 마케팅활동

② 홍보의 의의 및 다양한 마케팅과 홍보기법

11 프로그램의 개발과 평가

① 사회복지 프로그램의 의의 및 욕구조사

② 프로그램의 설계 및 평가

12 사회복지조직의 책임성 및 환경

① 사회복지조직의 책임성

② 사회복지 환경

󰋮적중문제 및 실전예상문제

부록 : 최종모의고사

<본 교재의 구성 및 특징>

1. 핵심 요약에서 출제 가능성 높은 내용에 대하여 숙지할 수 있도록 일목요연하게 단원별로 이론을 정리해 놓았다.

2. 제1회 기출문제부터 가장 최근 기출문제까지 심층 분석하여 이론에 적용시킴으로써 학습하는데 그 효과를 배가시켰다.

3. 매 단원의 이론에서 그동안 출제되었던 빈도 높은 기출문제 내용은 별표시(★)를 기재하여 그 중요성을 부각시켰다.

4. 기출문제를 분석하여 응용한 실전예상문제를 게재함으로써 이해가 부족한 부분은 자세한 문제의 해설을 통해 이론의 학습효과를 최대화하였다.